PHÍ GIAO HÀNG TOÀN QUỐC
Thảo Anh Shop - Befit.vn chuyên cung cấp các mặt hàng quần áo thể thao nam - nữ, bán trực tiếp tại cửa hàng và giao hàng toàn quốc.
QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG
Đăng ngày 06-05-2021** Với sản phẩm mua trực tiếp tại cửa hàng:
- Các chị vui lòng kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán, Thảo Anh không nhận đổi trả nếu đã thử, lựa chọn sản phẩm trực tiếp.
** Với các đơn hàng Online đặt qua fanpage/website:
- Thảo Anh hỗ trợ đổi hàng trong thời gian 3 ngày sau khi nhận sản phẩm. Nếu quá thời hạn trên, rất mong các chị thông cảm nếu không được giải quyết.
- Các trường hợp hỗ trợ đổi hàng: Không vừa size - Lỗi sản xuất - Giao nhầm sản phẩm. Ngoài các trường hợp trên, mong các chị thông cảm nếu không được giải quyết.
- Sản phẩm đổi phải giữ nguyên tem, mạc (nếu có), chưa qua sử dụng và chưa giặt.
** Với các đơn hàng Online đặt qua Shopee:
- Sau khi nhận hàng nếu có bất cứ vấn đề gì phát sinh, khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Shop thông qua hộp tin nhắn trên Shopee, fanpage hoặc SĐT hotline để được giải quyết. Xin đừng bấm Trả hàng/Hoàn tiền trên Shopee khi chưa liên hệ với Shop vì cách này có thể gây ảnh hưởng đến lượt hiển thị và đánh giá của Shopee đối với Shop.
➡️ Đối với khách hàng ở HCM:
▪️ Đem sản phẩm đến đổi trực tiếp tại cửa hàng
▪️ Hoặc shop sẽ chủ động đặt vận chuyển 2 chiều để giao hàng mới và thu hồi hàng đổi trong cùng 1 lần giao
▪️ Shop sẽ gửi sản phẩm mới cho khách dựa trên thỏa thuận 2 bên (đổi size/màu, đổi sản phẩm khác (trong trường hợp sản phẩm hết size khách cần), hoàn tiền hoặc bù trừ vào đơn hàng tiếp theo)
➡️ Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác:
▪️ Khách chủ động gửi sản phẩm cần đổi về cho shop qua đường bưu điện hoặc bất cứ dịch vụ vận chuyển nào
▪️ Hoặc shop đặt vận chuyển 2 chiều để giao hàng mới và thu hồi hàng đổi trong cùng 1 lần giao
▪️ Shop sẽ gửi sản phẩm mới cho khách dựa trên thỏa thuận 2 bên (đổi size/màu, đổi sản phẩm khác (trong trường hợp sản phẩm hết size khách cần), hoàn tiền hoặc bù trừ vào đơn hàng tiếp theo)
➡️ Phí vận chuyển đổi hàng:
▪️ Phí vận chuyển đổi trả hàng hóa do khách hàng thanh toán (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất hoặc shop giao nhầm sản phẩm).
⛔ LƯU Ý:
▪️ Không áp dụng đổi trả đối với sản phẩm Đồ lót, hàng sale, khuyến mại
Thiết kế website bởi Nhanh.vn